ご利用ガイド

ご購入前に以下の詳細をご確認ください。

お支払方法

・クレジットカード払い（Shopifyペイメント）

（VISA, MasterCard, JCB, AMERICAN EXPRESS, Diners Club International, Discover ）

代金引換はご利用頂く事が出来ません。予めご了承ください。また、ご注文完了後の支払方法の変更は承る事が出来ません。決済は、商品のご注文時にカード会社へご請求させて頂いております。

お届け方法

月曜日～金曜日（祝日・夏季冬季休暇・棚卸日除く）14時までのご発注は、当日出荷いたします。

※ 注文状況や配送地域により遅れる場合がございます。

送料

5,000円以上のお買い上げの場合、送料無料。
北海道　￥900
九州・中国・四国　￥750
東北・近畿・中部(山梨・長野以外）￥700
関東・山梨・長野￥650
沖縄￥1,800

返品・交換について

サンプル返品について

1.返品条件

サンプル品のみ、返品をお受けしております。

2.返品期限

出荷から1ヶ月以内となっております。

3.必要書類

【出荷明細書】を商品に同封してお送り下さい。上記をご用意出来ない場合は、弊社から【返品依頼書】を送付します。そちらを記載の上、商品に同封してお送り下さい。

4.返品先住所

【フェリック(株)東京本社】
〒101-0033
東京都千代田区神田岩本町2番1
豊島ビル10F
TEL:03-3252-8191
FAX:03-3252-8192

5.注意事項

返品期限が切れている場合、返品をお断りしております。状態の悪い商品は返品をお断りする場合がございます。(シミ・汚れ・シワ等) 納品時と同じ状態でご返品下さい。 Tシャツの個別梱包は不要です。とんぼ畳みでお戻し下さい。下げ札が付いている商品や、ポロシャツ・ブルゾンなど元から袋に入っている商品は、そのままの状態でお戻し下さい。袋にラベル等は貼らないで下さい。

ご不明な点がございましたら、お気軽にお問合せ下さい。
宜しくお願い申し上げます。

ご購入前に必ずご確認ください

※携帯電話のアドレス、Yahooメール、Gmail、hotmail、AOLメールなどのフリーメールアドレスをご使用の方、弊社から送信されるメールが届かないケースが稀にございますので下記の点をご確認くださいますようお願いいたします。

原因.1　迷惑フォルダ設定

迷惑メール防止機能強化のため、「迷惑フォルダ」「削除フォルダ」「スパムフォルダ」に自動的に振り分けられてしまうことがあります。「迷惑フォルダ」「削除フォルダ」「スパムフォルダ」内を、ご確認ください。

原因.2　容量不足

お客様がご利用のメールサーバーの容量が一杯になっている場合、メールの受信ができません。ご利用のメールサーバー運営者にお問い合わせください。

原因.3　ドメイン拒否

携帯電話等に転送やお知らせ（転送）する機能がある場合は、携帯電話等の設定でインターネットメールもしくはドメインの指定などでメールを受信するように設定して下さい。

原因.4　文字数エラー

携帯電話等の機種によっては文字数の多いメールは受け取らない場合もあります。この場合もエラーとなりますのでご注意下さい。

※現状ではプロバイダ等のシステムの問題の為、当店では解決はできないということをご理解くださいますようお願いいたします。

※当店ではギフトラッピングは行っておりませんのでご了承ください。

お問い合わせや注文に関しましては、翌営業日24時間以内にご連絡を心掛けておりますが上記の理由により、お客様へご連絡が届かない場合がございます。
2、3営業日内に、当サイトからご連絡がない場合は、お手数をお掛け致しますが、当店へ一度ご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。